Coacher une assistante administrativeÉMILIE coiffeuse récemment licenciée suite au départ à la retraite du propriétaire du salon de coiffure où elle travaillait depuis 10 ans, projette d'assister DAVID, son mari, dans son entreprise de maçonnerie. DAVID emploi 10 ouvrier maçons et gère lui-même les tâches logistiques, administratives et commerciales. Malgré sa réticence face au manque de connaissance de sa femme pour occuper un poste d’assistante et la crainte de travailler en couple, David a accepté la proposition d’ÉMILIE. ÉMILIE se forme alors au métier d’assistante d’entreprise artisanale. Cependant lors de sa prise de fonction, ÉMILIE manque d’organisation et ne s’en sort pas. Cette dernière a donc fait appel à nos services pour la coacher à son poste de travail. Nous avons repris ensemble tous les process. Nous sommes intervenus 1 journée par semaine pendant 2 mois, sur place, afin de permettre à ÉMILIE de prendre des bonnes habitudes et d’appliquer nos conseils pratiques. Puis nous avons espacé nos interventions jusqu’à faire un point uniquement une fois par mois. Au bout de 6 mois, ÉMILIE gère parfaitement toute la partie administrative et comptable de l’entreprise. Aujourd’hui l’entreprise de DAVID et ÉMILIE est très performante. Ils nous appellent de temps en temps pour faire des bilans stratégiques. |